Ábaco 360° é o único ponto de contato para todas as suas demandas SAP.
O cliente está no centro de toda a atenção, com o mínimo de burocracia e o máximo de flexibilidade, num só contrato.
Validação do tipo de ocorrência, analise da causa raiz, aplicação da correção e promoção de melhoria contínua.
Opções de alocação a curto, médio ou longo prazo.
Monitoramento e avaliação contínua do desempenho dos profissionais alocados.
Permite que a empresa-cliente se concentre em suas atividades principais, enquanto a gestão dos recursos humanos alocados é manejada pelo provedor do serviço.
Capacidade de ajustar rapidamente o número de recursos alocados conforme as mudanças nas necessidades do negócio.
Processo de transição simplificado para clientes que possuem contratos de suporte vigentes.
Treinamento e capacitação contínua dos profissionais para garantir que estejam atualizados com as últimas tendências e habilidades.
Comunicação transparente entre o cliente e o profissional alocado para resolver quaisquer questões ou desafios que surjam.
Inovar e evoluir, num só contrato, com o Ábaco 360.
Feedbacks dos nossos clientes
“[…] O time se sentiu confortável, pois a mescla com a metodologia ágil serviu para ter a visibilidade de entrega de valor em cada sprint. […] Autonomia, comunicação e colaboração foram os pontos fortes da entrega.”
UNISA CORURIPE – AGRO
“Somos atendidos pela suporte AMS (Ábaco 360º) da Ábaco Consulting a mais de 7 anos, onde também temos nosso contrato VAR/SAP. A Ábaco tem prestado um serviço de excelência, colocando sempre como prioridade as necessidades da Garen, garantido as expectativas dos nossos usuários do sistema SAP, sob o ponto de vista funcional e técnico.”
GAREN – INDÚSTRIA
“[…] Aliado é isso: Temos toda condução da Ábaco que respeita o momento do cliente, mostra-se assertiva no levantamento, utilizando o tempo de uma forma muito produtiva e sendo pragmáticos. Estamos ansiosos pelo resultado e confiantes com essa parceira.”
